VLyrics · юридические документы
Политика конфиденциальности
Редакция от 26 августа 2026 года
Настоящая политика объясняет, какие данные VLyrics получает, зачем они нужны и какие права есть у пользователя. Обработка осуществляется с учетом применимого законодательства Кыргызской Республики.
1. Оператор данных
Оператором сервиса является продавец, указанный на странице «Информация о продавце». По вопросам конфиденциальности: vlyrics888@gmail.com.
2. Какие данные обрабатываются
- email, хеш пароля, отображаемое имя, аватар и настройки профиля;
- тариф, остаток токенов, история начислений и сведения о подтвержденных покупках;
- согласия с документами, сведения безопасности, технические журналы, диагностические события и рекламный идентификатор устройства, если он доступен и пользователь разрешил рекламную обработку;
- аудио, вставленный текст и временные файлы только в объеме, необходимом для выбранной обработки;
- сообщения, которые пользователь добровольно отправляет в поддержку.
3. Медиа и обработка на устройстве
Аудио временно загружается при запуске транскрибации или синхронизации текста. В зависимости от режима оно может обрабатываться сервером VLyrics и OpenAI. Фото и видеофоны обычно остаются на устройстве. При совместимом экспорте устройство формирует видеопоток H.264, а сервер может временно присоединить выбранное аудио без повторного кодирования видео.
Предпросмотр и экспорт могут использовать CPU, GPU, аппаратный видеокодер, оперативную память, батарею и временное хранилище устройства. Диагностические характеристики устройства используются только для выбора безопасного профиля обработки.
4. Цели обработки
Данные нужны для регистрации и защиты аккаунта, синхронизации lyrics, экспорта клипа, учета лимитов и покупок, предотвращения злоупотреблений, исправления ошибок, ответа поддержки и улучшения продукта. VLyrics не продает персональные данные.
5. Платежные данные
VLyrics не запрашивает и не хранит полный номер банковской карты, срок действия или CVV/CVC. Эти данные вводятся на защищенной странице платежного провайдера. VLyrics получает только результат платежа и необходимые идентификаторы операции.
6. Сторонние поставщики
Для отдельных функций могут использоваться OpenAI (распознавание и режиссура), Resend (доставка писем поддержки), Google Play Services и Firebase (распространение, сбои и агрегированная аналитика). Для рекламы VLyrics использует Google AdMob Mediation и, в зависимости от страны, доступности показа и результата аукциона, может передавать рекламный запрос партнерам AppLovin, Mintegral и Yandex Ads. Эти партнеры могут обрабатывать рекламный идентификатор, IP-адрес, сведения об устройстве и события показа в объеме, необходимом для показа, измерения и защиты рекламы. Настройки рекламной конфиденциальности доступны в приложении. После подключения эквайринга используется Freedom Pay или иной указанный на платежной странице провайдер.
7. Сроки хранения
Временные аудио и рабочие файлы удаляются после завершения или истечения срока задания. Файлы экспорта доступны ограниченное время, обычно до 10 минут. Данные аккаунта хранятся до его удаления, аналитика продукта — до 12 месяцев, обращения в поддержку — до решения вопроса или удаления связанного аккаунта, если иной срок не требуется законом.
8. Права пользователя
Пользователь может исправить данные профиля, удалить медиа из проекта, выйти из аккаунта, запросить сведения об обработке или удалить аккаунт и связанные данные. Внешняя инструкция доступна на странице удаления аккаунта.
9. Безопасность и дети
Передача данных в production выполняется по HTTPS, пароли хешируются, а доступ к аккаунту защищается токенами. Ни один способ хранения не дает абсолютной гарантии безопасности. Сервис не предназначен для детей младше 13 лет либо более высокого минимального возраста, установленного в их стране.
10. Изменения и контакты
При существенных изменениях новая редакция публикуется на этой странице с новой датой. Вопросы и запросы: vlyrics888@gmail.com.